🔒 Política de Privacidade

1. Introdução

A GameStore valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros)

Informações Técnicas:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Dados de navegação e interação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas compras e entregar produtos
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Processadores de pagamento: Para processar suas transações
• Prestadores de serviço: Que nos auxiliam na operação do site
• Autoridades legais: Quando exigido por lei
• Parceiros de entrega: Para envio de produtos físicos (quando aplicável)

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências
• Manter itens no carrinho de compras
• Analisar o tráfego do site
• Melhorar a performance do site

Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL em todas as transações
• Sistemas de proteção contra fraudes
• Acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar nossos termos e condições
• Manter registros de negócios

Dados de transações são mantidos por 5 anos para cumprimento fiscal.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Retificar dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nosso site.

12. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou questions sobre privacidade:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas ou queira apresentar uma reclamação, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).